职场经验:提高员工的敬业度应该从哪些方面着手?

        敬业度就是,员工对组织及其价值观所持的积极态度。出于组织利益的考虑,敬业的员工会了解业务背景,并与其他员工共同提升工作绩效。员工敬业度是进步与更高表现的核心驱动力。企业都非常想要提高员工的敬业度,那么,提高员工的敬业度应该从哪些方面着手?

当员工拥有高敬业度时,他们会处于一种工作成果所带来的愉悦感之中,个人的能力能被充分的释放出来。在遇到艰难问题的时候,个人能力的交汇,会迸发出更大的潜能,继而帮助企业渡过困难,更上一层楼。员工主观能动性的充分调动,不仅能够帮助到企业,同时也是自身能力提升的契机。在企业这个平台上,他们能够锻炼出更强的适应能力。这是一种「双赢」,是目前多变市场上,任何企业都希望具备的一种内在能量。


职场经验:提高员工的敬业度应该从哪些方面着手?


在劳动关系的契约下,敬业度的存在,应该具备以下三方面的条件:


其一,员工和企业建立了某种心理上的契约。敬业度包含了多方面因素,其中之一就是信任。即便有了劳动合同,没有信任的基础,也不会产生敬业度。


在企业和员工彼此满足的前提下,双方会建立积极的心理契约。在这种情况下,员工才会积极主动的开展工作,而不是等着企业「挤牙膏式」的磨洋工。


其二,敬业度和各种管理手段分不开。单独把敬业度拎出来说事,不存在任何实际意义。它的存在,是为了更好的发展;同时,其他管理手段的合理性,也是敬业度存在的前提。


其三,HR在员工敬业度上发挥着重要的作用。员工进入一个公司,最开始接触到的是HR,最后离开时,也是HR。在他的整个劳动合同存续期间,HR都起到了至关重要的作用。


敬业度驱动因素:


钱不是提高员工敬业度的唯一,或者说最重要指标。整体来说,员工敬业度的驱动因素有两大类:感性驱动和理性驱动。


在利用理性驱动和感性驱动来提升员工敬业度时,要经过三个阶段:融入阶段、理性阶段和感性阶段。


融入阶段:让员工感知,其是否已经融入到了这个大集体中,是否成为了团队中的一员,是否已经开始为这个组织做贡献。


理性阶段:企业给到的薪资福利是否满足员工的生活所需,各项规章制度是否利于员工能力的施展。


感性阶段:员工在企业是否具有了归属感,员工的意见是否能够受到重视,员工内心所想是否能够被企业所听到。


如何培养经验度环境:


企业若想保持持续的高增长,能在移动互联网浪潮下始终朝前航行,员工敬业度就必须被予以重视。


第一,培训直接管理者。 


直线管理者是与员工接触最紧密的领导层。他们的一举一动,对员工都会产生实质性的影响。很多时候,员工之所以愿意无条件付出,不是企业有多伟大,而是他的直线管理者让他愿意跟随。


第二,制定有益于员工工作生活的多样性政策。


丰富多彩的工作与生活,是调节员工状态、放松心情的最好利器。


企业不应该把组织打造成一个类似于「密闭谈判所」般的存在,而应该以更加积极与开放的心态,去接纳一切新事物,将活力充分引入组织内部。


第三,建立通畅的交流反馈渠道。


沟通的不顺畅,是很多企业为人诟病的地方。「沟通墙」的存在,会直接阻断情感的交流,对敬业度的提升非常不利。


当员工的意见与心声,传达不到企业领导耳朵里的次数越来越多之后,员工会采取「退缩」的自我保护行动,不再发表自己观点,只做岗位上的一颗螺丝钉。一旦有好的机会,就会离开。


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