如果现在有3个都已经通过复试的候选人,老板问你:“这3个人,你认为谁是最合适的一个,为什么?”估计很多HR会习惯说出这三个人不同的优势和一些不足,而很少有底气的回答老板,谁谁谁一定是最匹配的那一个。因为既然都已通过复试,说明在某种程度上三个人是旗鼓相当的。那是不是就代表任意选择一个都会很合适呢?公司很多时候录用了不合格的员工。这些错误,带给公司的往往既有显性也有隐性的经济损失。所以,关于招聘的这三个真相,作为HR必须要知道。
一、人与人之间是非常不同的
有时候你很看好的人,未必就真的做的很好。而那些似乎没有特别亮点的人,也许还能带给你惊喜。人与人之间有很大不同。尤其是在性格、态度和能力上。
首先是性格和态度。
内外向性格没有好或不好,而是根据你岗位要求,什么样性格的人最合适。比如客服的岗位,一定需要性格温和,谦和,有很好的耐心和服务意识。
其次是能力。
比如我们招聘不同级别的职位,要求的能力素质,对能力的考察是不同的。
招聘低级职位,看重的是他们的学习能力,好的学习能力,能让他们快速学会和应对岗位的必备技能;
而中级职位的应聘者,则更侧重其解决问题的能力,因为请您来就是要解决实际问题的;
那对于高级职位的人,需要考察他们解释数据和整合资源的能力;
对于领导岗位,商业敏锐性、战略思维以及文化影响能力,都会显得极为重要。
所以,你首先要敬畏招聘,因为人与人之间在很多方面是不同的,这样你才会愿意去用心观察、细心测量,不断选拔出最为合适的那个人。
二、员工绩效的差距其实在录用之前就已经存在了
你会发现一个团队里,往往有些员工工作很积极,不用你操心自己就能主动汇报和交付工作,而有些员工总是要等着你来催促,并且工作往往不让人省心。
员工的工作绩效各不相同,而且,这样的差异还很大。尤其是那些需要运用判断力、谨慎性和创造力的岗位,工作绩效的差别会更大。也就是当职位变得越来越复杂时,单个员工之间的工作绩效的差别也越来越大。
面对这个状况,作为管理者要清楚,员工之间有很大的绩效差距虽然是正常现象,但不是靠那些改善计划就能完全消除的,与其被动止损,而应在了解人与人差异的基础上,从一开始就要招聘和录用更为合适的人才。
三、选到高绩效员工一定少不了“面试测评”
既然选拔合适的优秀人才这么重要,那面试时的测量技术就是HR必须要学会的一把利器。
从20世纪50年代开始,企业就引入了很多的测量技术,比如职业测试、面试、工作模拟、高管评估计划等。
以及目前最为常用的人才测评、结构化的行为面试法、情景面试法等等。
但需要就不同的岗位特点和要求去选择适合的测量工作,对应聘者兴趣、动机、熟练程度、心理能力、个性特点、身体条件等等方面所运用到的测量技术是不同的。
以上就是“HR招聘技巧:HR必须要知道的三个招聘真相”的全部内容,虽然不可能保证百分百招对人,但通过对人有更多的研究发现、判断认知,利用技术的力量,才能不断地提升这种准确度,当你招对人的概率越来越高的时候,你才具备了真正的核心竞争力。更多资讯,欢迎关注海狸优聘。